VERHALTENS
REGELN

Im Heaven gilt - Respekt, Spaß und gute Vibes – Unsere Verhaltensregeln für unvergessliche Nächte

FAQ Heaven und
Heaven Beach

Das Mindestalter für einen Clubbesuch bei uns beträgt 18 Jahre. Das Alter muss mit einem gültigen Lichtbildausweis nachgewiesen werden. Muttizettel sind nicht zulässig.

An den Theken und an der Garderobe gilt bei uns ausschließlich Kartenzahlung. Hierbei könnt ihr sowohl per EC- oder per Kreditkarte zahlen. Auch die Zahlung per Smartphone ist möglich. Beim Eintritt variiert die mögliche Zahlungsmethode (nur Bargeld, nur Kartenzahlung oder beides) je nach Veranstalter. Informiere dich hierzu über unsere Social-Media-Kanäle oder hole dir schon vorab ein VVK-Ticket.

Ja. Für zwei Euro könnt ihr eure Garderobe (d.h. Jacken, Mäntel, Taschen, Rucksäcke, Schirme etc.) sicher bei uns verwahren. Für die Garderobe gilt ausschließlich Kartenzahlung.

Ein Dresscode ist nicht vorgeschrieben, erwünscht ist jedoch dem Anlass angemessene Kleidung.

Melde sich gerne per Mail unter Yara@Dockland.de! Da unsere Mitarbeiter erst nach eurem Wochenende selber ins wohlverdiente Wochenende gehen werden unsere Lost and Found Anfragen erst ab Mitte der Woche bearbeitet.

Loungen kannst du ganz easy über die Heaven-Cub-App reservieren!

Ja, Junggesell: innen Abschiede können in unseren Locations gefeiert werden, allerdings wir der Einlass nur gestattet, sofern dieser nicht in Form von Bauchläden, Verkleidungen oder Spielen etc. kenntlich gemacht wird.

Gemäß des Nichtrauchergesetztes in NRW ist das Rauchen in unserem Club nicht gestattet. Dies betrifft auch Vapes bzw. E-Zigaretten.
Das Rauchen ist ausschließlich Outdoor in ausgeschilderten Raucherbereichen wie unserer großzügigen Außenterrasse gestattet. Hier ist auch der Konsum von Cannabis erlaubt.

Die unter der Adresse „Hawerkamp 29a“ zu findenden Locations „Heaven Club“ und „Heaven Beach“ sind vom Hauptbahnhof Münster fußläufig innerhalb von fünfzehn Minuten zu erreichen. Weiterhin ist der Hawerkamp durch die Bushaltestelle „Halle Münsterlang/ Stadthaus 3“ auch per Bus gut zu erreichen.

LGBTQ+

Ist uns doch egal, wen du liebst. Hauptsache du hast eine gute Zeit.

Hausordnung
für den
Clubbetrieb

Einlass, Einlasskontrolle, Verbotene Gegenstände:

  • Altersbegrenzung: Das Mindestalter für den Club beträgt 18 Jahre. Das Alter muss mit einem gültigen Lichtbildausweis nachgewiesen werden. Muttizettel sind nicht zulässig.
  • Sicherheitskontrolle: Für den Besuch einer Veranstaltung erklären sich die Besucher mit der Durchführung einer Sicherheitskontrolle, in Form von Taschen- und Körperkontrollen einverstanden. Diese werden durch den Security-Dienst durchgeführt.
  • Bei dem Versuch der Mitnahme eigener Getränke und Lebensmittel, Waffen oder spitzer Gegenstände behalten wir uns vor den Einlass zu verweigern. Des Weiteren ist die Mitnahme von Glasbehältern jeglicher Art, Kanister, Plastikflaschen, PET Flaschen, Dosen und/ oder sonstiger Trinkbehälter, Hartverpackungen, Kühltaschen, sonstige schwere Behältnisse, Grafitti Marker, Permanentmarker oder ähnliche Stifte, Fackeln, pyrotechnische Gegenstände und Wunderkerzen untersagt.
  • Wir behalten es uns vor, Personen den Einlass zu verweigern, die stark alkoholisiert sind oder aggressiv / unhöflich auftreten. Auch ein vorab erworbenes Ticket bietet keine Einlassgarantie.
  • Ein Dresscode ist nicht vorgeschrieben, erwünscht ist jedoch dem Anlass angemessene Kleidung.
  • Junggesell: innen Abschiede können in unseren Locations gefeiert werden, allerdings wir der Einlass nur gestattet, sofern dieser nicht in Form von Bauchläden, Verkleidungen oder Spielen etc. als solcher kenntlich gemacht wird.

Drogenpolitik:

  • Besitz, Konsum, Erwerb & Verkauf illegaler Substanzen ist bei uns tabu. Wir behalten uns vor, unter den Einfluss illegaler Substanzen stehende Gäste des Geländes zu verweisen.
  • Gemäß des Nichtrauchergesetztes NRW, ist das Rauchen in unserem Club nicht gestattet. Dies betrifft auch Vapes bzw. E-Zigaretten. Der Konsum von Cannabis ist lediglich in ausgewiesenen Raucherbereichen gestattet.

Hausrecht und Verhaltensregeln:

  • Respektiere unsere Mitarbeiter*innen und andere Gäste, hierzu gehört auch ein LGBTQ+ freundliches Verhalten. Rassistisches oder anstandsloses Verhalten wird ebenfalls nicht toleriert.
  • Wenn du dich unwohl, bedrängt oder hilflos fühlst, sprich unsere Mitarbeiter*innen, Securities oder das Barpersonal an.
  • Louisa ist da und unterstützt dich.
  • Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.
  • Besuchern ist es untersagt, auf den Veranstaltungen,
    – Gegenstände auf die Bühne oder andere Besucher zu werfen,
    – auf Theken, DJ Pult oder ähnliches zu klettern,
    – außerhalb der Toiletten zu urinieren oder die Notdurft zu verrichten,
    – bauliche Anlagen, Wände, Sachen etc. zu bemalen, zu besprühen oder zu beschmutzen,
    – ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Veranstalters gewerblich Handel zu treiben,
    – Bereiche und Räume zu betreten, die für Besucher nicht freigegeben sind.
    - Die Toiletten verunreinigt zu hinterlassen 
    Für etwaige Vergehen wird eine angemessen Schadenssumme veranschlagt.
  • Foto-, Film-, Videokameras oder sonstige Aufnahmegeräte, die nach ihrer Ausstattung, Art und Größe offensichtlich nicht nur dem privaten Gebrauch dienen, sind nicht gestattet. Der Veranstalter ist berechtigt, vorstehende Gegenstände vorübergehend zu verwahren und in Besitz zu nehmen.
  • Besucher, die gegen vorstehende Verhaltensregeln oder gegen Verhaltensgebote gem. Ziff. 1.3 u. 1.5 verstoßen oder verstoßen haben, kann der Veranstalter vom jeweiligen Veranstaltungsort verweisen und Hausverbot erteilen. Begeht ein Besucher bei einer Veranstaltung Straftaten (z.B. Drogenhandel, Körperverletzung, Diebstahl, sexuelle Nötigung etc.) wird der Besucher sofort und ohne Vorwarnung von der Veranstaltung verwiesen. Sämtliche Straftaten werden des Weiteren sofort zur Anzeige gebracht. Wer schuldhaft gegen diese Hausordnung verstößt, ist dem Veranstalter für den daraus entstandenen Schaden ersatzpflichtig.
  • Besteht ein vorbenannter wichtiger Grund und der Veranstalter verweist den Besucher vom Veranstaltungsort verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit, der Eintrittspreis wird nicht erstattet.

Weiterverkauf von Tickets:

Der Kauf von Tickets ist nur zum privaten Gebrauch gestattet. Ein gewerblicher Weiterverkauf zu höheren Preisen ist untersagt. Der Veranstalter übernimmt keinerlei Haftung für erworbene Tickets über dritte insbesondere für deren Echtheit und Gültigkeit.

Pfandsammeln:

Das Sammeln von Pfand in unserem Club ist untersagt. Das allgemeine Rückgaberecht des eigenen Pfands beträgt bei uns maximal fünf Gläser. Sollte man sich dahingehend auffallend verhalten, wird der Besucher von der Veranstaltung verwiesen

Recht am eigenen Bild:

Der Veranstalter ist berechtigt, im Rahmen der Veranstaltungen Bild-, Ton und Bildtonaufnahmen der Besucher ohne Vergütung herzustellen und in jeder Art und Weise umfassend in allen bekannten und zukünftigen Medien zu nutzen oder nutzen zu lassen, insbesondere aber nicht abschließend zur Berichterstattung und zur Bewerbung des Clubs und aller sonstigen Veranstaltungen sowie zur Sponsorenakquise.

Fluchtwege:

Unsere Notausgänge sind im Club mit den bekannten grünen Hinweisschildern gekennzeichnet. Sämtliche Wege dorthin sind Fluchtwege und permanent freizuhalten

Gesundheitsbeeinträchtigung durch Lautstärke:

Dem Besucher ist bewusst, dass in einem Club eine besondere Lautstärke herrscht und die Gefahr von möglichen Gesundheitsschäden, insbesondere Hörschäden, besteht. Der Veranstalter sorgt durch geeignete technische Ausstattung, Lautstärkebegrenzung sowie die Auswahl der individuellen Veranstaltungsorte dafür, dass der Besucher vom Schallpegel der Musikperformance keinen Schaden nimmt. Es wird jedoch unabhängig davon dringend empfohlen, Ohrstöpsel zu verwenden, insbesondere beim Aufenthalt in der Nähe der Lautsprecherboxen sowie einen Platz im Zuschauerraum zu wählen, der den individuellen Hörgewohnheiten zuträglich ist.

Barrierefreiheit:

Der Heaven Beach ist barrierefrei ausgebaut und kann von Rollstuhlfahrer: innen besucht werden. Begleithelfern schwerbehinderter Personen wird bei Vorlage des Schwerbehindertenausweises der Eintritt erlassen.

Der Heaven Club ist derzeit leider noch nicht barrierefrei, wir arbeiten dran!